武漢卡耐基《高效團(tuán)隊協(xié)作》企業(yè)培訓(xùn)課程

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程背景

高效團(tuán)隊的建立可以帶給企業(yè)蓬勃發(fā)展的活力，更能促進(jìn)行企業(yè)不斷成長與發(fā)展，但目前在各類企業(yè)的團(tuán)隊中，人員散漫，士氣低落，不團(tuán)結(jié)，明爭暗斗，效率低等 現(xiàn)象十分普遍，如何帶好團(tuán)隊也成為擺在企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)面前的一件大事。

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程受益

通過卡耐基《高效團(tuán)隊協(xié)作》培訓(xùn)課程，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，訓(xùn)練員工在困難和壓力下解決問題的能力，使隊員充分認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性和必要性：改善人際關(guān) 系，學(xué)會關(guān)心、激勵、信賴同伴，采取有效的措施增進(jìn)員工相互間了解、信賴，使大家融洽地與他人及群體合作，達(dá)到團(tuán)體一致性，并形成團(tuán)隊成員間配合默契，形 成積極向上、活潑互助的團(tuán)隊氣氛；體會如何實現(xiàn)合作的化，建立相互配合、相互支持的團(tuán)隊精神及合作意識，增強(qiáng)團(tuán)隊的活力、創(chuàng)造力、凝聚力、熔煉團(tuán)隊，提高團(tuán)隊績效。加強(qiáng)員工的認(rèn)同及歸 屬感，扮演好自己在團(tuán)隊中的角色，充分認(rèn)識團(tuán)隊的成長與個人發(fā)展密不可分。感受人與人之間直接的溝通，建立換位思考的意識，掌握溝通技巧，避免信息衰減， 達(dá)到有效溝通、相互信任、相互理解、默契配合。

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程大綱

章節(jié)：了解團(tuán)隊

1、團(tuán)隊的含義；

2、好團(tuán)隊的七個特征；

3、團(tuán)隊的起源；

4、團(tuán)隊角色和組織角色的差異。

第二章節(jié)：團(tuán)隊精神

1、什么是團(tuán)隊精神；

2、團(tuán)隊精神包含內(nèi)容；

3、高團(tuán)隊精神的表現(xiàn)。

第三章節(jié)：團(tuán)隊的目標(biāo)

1、團(tuán)隊目標(biāo)的作用；

2、制定目標(biāo)的原則——SMART原則；

3、目標(biāo)對話五步驟。

第四章節(jié)：診斷團(tuán)隊的角色

1、角色測試——認(rèn)識自己的角色類型；

2、團(tuán)隊角色類型；

3、不同角色在團(tuán)隊中的作用；

4、團(tuán)隊角色的啟示。

第五章節(jié)：團(tuán)隊的決策

1、團(tuán)體決策的好處；

2、團(tuán)隊與個人決策的比較；

3、團(tuán)隊決策的方法。

第六章節(jié)：團(tuán)隊激勵

1、了解激勵；

2、需要層次理論；

3、團(tuán)隊激勵措施。

第七章節(jié)：團(tuán)隊沖突處理

1、沖突的含義；

2、人際的兩種行為方式；

3、團(tuán)隊沖突處理的五種方式；

4、處理沖突的六個步驟；

5、案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦。