IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)”培訓(xùn)課程

一、培訓(xùn)對(duì)象

與IT戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的中、高級(jí)管理人員，設(shè)有IT部門的各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、資深人員，IT部門負(fù)責(zé)人、資深人員，以及對(duì)IT戰(zhàn)略規(guī)劃感興趣的其他人員。

二、師資

由業(yè)界知名軟件架構(gòu)師親自授課：

謝老師  培訓(xùn)中心副校長、教授，大型電子對(duì)抗項(xiàng)目首 席系統(tǒng)架構(gòu)師，IT戰(zhàn)略規(guī)劃資深咨詢專家。

三、培訓(xùn)要點(diǎn)

    縱觀信息技術(shù)從 20 世紀(jì)下半葉到 21 世紀(jì)初的全球化演變歷程，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)IT已經(jīng)悄然成為成為現(xiàn)代組織管理的主要驅(qū)動(dòng)力量，IT也成為組織競(jìng)爭力的重要源泉和手段，引發(fā)了整個(gè)社會(huì)形態(tài)的大變革。在這樣的背景下，信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITSP）需要在信息時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，正確的結(jié)合IT規(guī)劃，整合組織的核心競(jìng)爭力，在新一輪的產(chǎn)生、發(fā)展中取得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭力，本課程的基本思想如下：

    1，在進(jìn)行信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，需要著重解決以下六個(gè)方面的問題：信息技術(shù)對(duì)組織戰(zhàn)略的影響有哪些？技術(shù)平臺(tái)是如何影響業(yè)務(wù)方法的？如何建立學(xué)習(xí)型組織？如何確定IT價(jià)值鏈和資源政策？如何建立與處理好合作伙伴關(guān)系？如何建立信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施？這些都是需要深刻思考的問題。

    2，在IT戰(zhàn)略中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該與IT部門通力合作，重點(diǎn)解決在競(jìng)爭環(huán)境和新的IT背景下，業(yè)務(wù)流程梳理與再造的問題，以保證企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)架構(gòu)保持戰(zhàn)略上的一致性。流程設(shè)計(jì)是IT戰(zhàn)略中影響力大、效益與風(fēng)險(xiǎn)比較高、需要仔細(xì)思考和實(shí)踐的部分，也為業(yè)務(wù)部門和IT部門之間提供了重要接口。

    3，任何戰(zhàn)略規(guī)劃都離不開對(duì)投資進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)我們正在規(guī)劃一個(gè)耗費(fèi)巨大影響深遠(yuǎn)的事情的時(shí)候，怎么可以不對(duì)這個(gè)事情帶來的利益、消耗的成本以及相關(guān)方面的問題進(jìn)行評(píng)估？信息技術(shù)投資額巨大，高層管理者有必要明確這些投資在經(jīng)濟(jì)上是合理的并能帶來一定的收益。但是，對(duì)IT 進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)很困難的過程，在某種情況下代價(jià)高昂，因此需要理順為何以及怎樣對(duì)IT投資進(jìn)行評(píng)估的有關(guān)問題。

    4，在IT戰(zhàn)略中，IT部門應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門通力合作，不斷改進(jìn)技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)過程、運(yùn)營過程。今天我們面對(duì)的是一個(gè)不斷變化的環(huán)境，這就要求IT技術(shù)架構(gòu)具備適應(yīng)組織重構(gòu)和業(yè)務(wù)敏捷的能力。IT部門必須改進(jìn)研發(fā)管理水平和運(yùn)營管理水平，以服務(wù)為核心實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)則，以保證為企業(yè)IT戰(zhàn)略提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

    5，技術(shù)的發(fā)展必然對(duì)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生深遠(yuǎn)的影響，高級(jí)管理層在IT戰(zhàn)略中應(yīng)該站在業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)架構(gòu)改進(jìn)、研發(fā)過程改進(jìn)、運(yùn)營過程改進(jìn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)思考在信息技術(shù)背景下，如何建立更高效、更流暢、更有控制力的組織形式？其中有什么問題？應(yīng)該怎么解決？每個(gè)企業(yè)的情況不同，重要的是理解，并且根據(jù)具體情況來解決自己的問題。     

本課程是一個(gè)高級(jí)課程，重點(diǎn)關(guān)注問題、對(duì)策與解決方案，并且通過案例分析來理清思路，形成正確的思想方法。課程不可能照搬照套，而是希望學(xué)員關(guān)注課程所展示的思想，并且根據(jù)組織所處領(lǐng)域的不同，通過總結(jié)歷史形成的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法、模式，經(jīng)過歸納整理，形成具有本組織特色的IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。

 

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第 一講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要解決的問題

    1，IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的思考方式

         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的思維模型

         IT戰(zhàn)略規(guī)劃與國 家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略

         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的管理思維

    2，IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要思考的六個(gè)問題

         信息技術(shù)對(duì)組織戰(zhàn)略的影響

         技術(shù)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)方法的影響

         如何建立學(xué)習(xí)型組織

         IT價(jià)值鏈和資源政策

         合作：處理好伙伴關(guān)系

         信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建立

    3，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：IT新思維帶給我們的思考

         互聯(lián)網(wǎng)思維：顛覆就是生命力

         商業(yè)智能：從互聯(lián)網(wǎng)向智能化轉(zhuǎn)移

    4，案例分析：通過IT戰(zhàn)略提升企業(yè)競(jìng)爭力

         案例背景

         信息化戰(zhàn)略

         技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

第二講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的業(yè)務(wù)流程再造

    1，信息技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)流程再造

         IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性

         什么是流程以及如何定制流程

         為什么要研究業(yè)務(wù)流程再造

         BPR的產(chǎn)生與特點(diǎn)

    2，從一個(gè)案例看IT支持下的流程再造

    3，業(yè)務(wù)流程再造的基本工具

         Pareto（帕累托）分析

         瓶頸分析法

         SWOT 分析

         流程改進(jìn)模式

    4，業(yè)務(wù)流程再造方法論

         業(yè)務(wù)流程再造的本質(zhì)

         流程再造的基礎(chǔ)理論體系

         以流程再造為中心的組織變革

         BPR 如何付諸實(shí)現(xiàn)？

         流程再造隊(duì)伍的建設(shè)

         流程再造的具體步驟

         流程再造的風(fēng)險(xiǎn)控制

    5，案例分析：融資租賃業(yè)務(wù)流程再造實(shí)踐

         案例背景

         As-Is 模型建立及業(yè)務(wù)流程分析

         業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化的To-Be 模型

         項(xiàng)目分析及優(yōu)越性驗(yàn)證

第三講 IT技術(shù)架構(gòu)與管理過程改進(jìn)

    1，以服務(wù)為特征的IT技術(shù)架構(gòu)

         SOA所面對(duì)的基本問題

         服務(wù)識(shí)別過程

         面向服務(wù)分析與設(shè)計(jì)的方法學(xué)

    2，IT研發(fā)管理過程改進(jìn)

         軟件開發(fā)管理規(guī)范體系

         規(guī)范管理存在的問題

         敏捷開發(fā)的價(jià)值觀與方法論

         觀點(diǎn)碰撞：融合敏捷與規(guī)范

         尋求方法改進(jìn)的途徑

    3，IT運(yùn)營管理過程改進(jìn)

         ITIL的產(chǎn)生和發(fā)展

         ITIL六大模塊

         ITIL管理模塊中大流程

第四講 對(duì)信息技術(shù)投資進(jìn)行評(píng)估

    1，信息技術(shù)評(píng)估的基本方法論

         不同的評(píng)估方法

         關(guān)于收益評(píng)估的問題

         傳統(tǒng)的IT工程評(píng)估帶來的問題

         積極收益實(shí)現(xiàn)評(píng)估方法

    2，IT評(píng)估的相關(guān)問題和方法

         正確理解價(jià)值與收益

         業(yè)務(wù)績效的測(cè)量、評(píng)估與分析

         使評(píng)估與戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)

         評(píng)估方法分類與選擇

    3，對(duì)信息技術(shù)的投資收益進(jìn)行評(píng)估

         IT成本的識(shí)別

         IT成本的分析與控制

         IT投資收益率的分析

    4，對(duì)信息技術(shù)功能進(jìn)行評(píng)估

         IT功能評(píng)估的整體化方法

         對(duì)功能收益進(jìn)行分析

    5，案例分析：某IT應(yīng)用系統(tǒng)的評(píng)估

         問卷調(diào)查的過程

         調(diào)查問卷的整體設(shè)計(jì)

         對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理

第五講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織設(shè)計(jì)

    1，傳統(tǒng)組織模式及其存在的問題

         垂直等級(jí)模式

         集中型組織

         矩陣組織

         臨時(shí)模式

         組織設(shè)計(jì)的框架

    2，信息技術(shù)促進(jìn)組織變革

         新的組織管理理念

         傳統(tǒng)環(huán)境下組織變革的困難

         信息技術(shù)使組織變革成為可能

         信息技術(shù)與組織設(shè)計(jì)

    3，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

    4，創(chuàng)建信息時(shí)代組織

    5，讓靈活、創(chuàng)新和控制

    6，合作：一個(gè)漏掉的組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

    7，案例分析：通過組織重構(gòu)提升企業(yè)競(jìng)爭力

  

五、培訓(xùn)目標(biāo)

1、掌握IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心思想與方法，并能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀靈活應(yīng)用。

2、理解影響IT戰(zhàn)略規(guī)劃的的問題、對(duì)策、解決方案與整體應(yīng)對(duì)策略。

 

六、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

 地點(diǎn)：北京

地點(diǎn)：上海

 

七、證 書

培訓(xùn)結(jié)束，頒發(fā)中科院計(jì)算所職業(yè)培訓(xùn)中心“IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)”結(jié)業(yè)證書。