高手的說(shuō)話方式?。ǜ韶洷貍洌?/h1>

 

不管是生活，還是工作，說(shuō)話都是構(gòu)建人與人之間橋梁的的工具，高手說(shuō)話，可能簡(jiǎn)單幾句，就能讓對(duì)話者茅塞頓開(kāi)，高手說(shuō)話，沒(méi)有華麗的詞語(yǔ)，卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)！！ 

真誠(chéng)

想要與人順暢的溝通，首先要有真誠(chéng)的心態(tài)，不玩虛的、不做作。內(nèi)心的想法最終都會(huì)投射到人的只言片語(yǔ)、肢體動(dòng)作以及表情上，所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺(jué)不到，弄巧成拙不如敞開(kāi)心扉，用最真實(shí)的一面與人溝通。

一視同仁

不管對(duì)話的角色是誰(shuí)，都保持對(duì)等的心態(tài)。面對(duì)三教九流的勞動(dòng)者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說(shuō)話；面對(duì)位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。

點(diǎn)到即止

高手做事，做七分，留三分余地，說(shuō)話也是一樣。一方面，不會(huì)長(zhǎng)話連篇，讓對(duì)話者無(wú)法消化，這也是對(duì)人的尊重，留出讓人思考的空間；另一方面，不會(huì)把話說(shuō)滿，世事無(wú)，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。

知識(shí)儲(chǔ)備

說(shuō)出來(lái)的話，只是冰山的一角，海面以下是長(zhǎng)年累月的學(xué)識(shí)積累。知識(shí)的儲(chǔ)備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說(shuō)出來(lái)的話言之有物不偏不倚。知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲(chǔ)備知識(shí)，提前做功課，是高手說(shuō)話的基本功。

邏輯清晰

清晰的邏輯，能讓對(duì)話者更快速的理解你要表達(dá)的想法，一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的條理上，先說(shuō)主干思想，再展開(kāi)細(xì)節(jié)描述。另一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的嚴(yán)謹(jǐn)上，說(shuō)出來(lái)的話是經(jīng)得起推敲，可以自圓其說(shuō)的，不會(huì)給人胡言亂語(yǔ)的感覺(jué)。

換位思維

說(shuō)話之前，先站在對(duì)方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。思考對(duì)方想要達(dá)到什么目的；思考對(duì)方能接受什么樣的表達(dá)方式；思考對(duì)方能理解的知識(shí)范圍，采用他能明白的詞匯……能夠用換位思維去說(shuō)話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。

速度適中

一方面體現(xiàn)在語(yǔ)速上，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。另一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的層次上，循序漸進(jìn)，既讓人聽(tīng)明白，又讓人樂(lè)意接受你的主張。

音量適中

根據(jù)不同的場(chǎng)合，合理控制音量。私密的環(huán)境中，音量不宜過(guò)大，不要讓對(duì)話者有壓迫感；公開(kāi)的場(chǎng)合，音量不要太小，讓所有人都能聽(tīng)到你說(shuō)的是什么。

適當(dāng)幽默感

適當(dāng)?shù)挠哪?，能讓說(shuō)話的氣氛變得輕松愉快。即使是嚴(yán)肅場(chǎng)合，配合適度的幽默，拉近了與對(duì)話者的距離，能讓溝通更高效。但幽默一定要適度，過(guò)分的逗比就喧賓奪主，影響表達(dá)目的了。

適當(dāng)表情和肢體語(yǔ)言

配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。在一些場(chǎng)合，表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的情緒，促成良好的交流與互動(dòng)。

適當(dāng)?shù)男揶o

使用符合場(chǎng)景、聽(tīng)眾能聽(tīng)懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽(tīng)眾的記憶更深刻。

對(duì)家人、朋友

對(duì)家人朋友，不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣，說(shuō)話，認(rèn)清自己是誰(shuí)，不要裝。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)

要言簡(jiǎn)意賅，清晰地表達(dá)出你要說(shuō)的內(nèi)容；講清楚事情之后，可以簡(jiǎn)要說(shuō)一下你對(duì)利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考；提出問(wèn)題的同時(shí)，提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問(wèn)答題。

對(duì)平級(jí)

要照顧對(duì)方的面子，不要越過(guò)對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域過(guò)度指點(diǎn)別人的工作；要幫對(duì)方想路子，站在對(duì)方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你。

對(duì)下屬

不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級(jí)，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重；多表?yè)P(yáng)多鼓勵(lì)，多說(shuō)一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)的話，能讓下屬的積極性更高，某種角度來(lái)說(shuō)表?yè)P(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任；糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時(shí)候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。

對(duì)客戶

先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的業(yè)務(wù)，先拉近與對(duì)話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn)，對(duì)方才恩呢剛聽(tīng)進(jìn)去你說(shuō)的是什么；幫對(duì)方解決問(wèn)題，與客戶說(shuō)話之前，先要搞清楚對(duì)方面對(duì)的問(wèn)題是什么，在對(duì)話過(guò)程中表達(dá)出你能幫他解決問(wèn)題的態(tài)度和信心，對(duì)方才能接受你的觀點(diǎn)。

最后，語(yǔ)言的說(shuō)服力是需要行動(dòng)支撐的，高手說(shuō)話風(fēng)輕云淡表現(xiàn)是一方面，更重要的是與說(shuō)完話后續(xù)的行動(dòng)，行動(dòng)才是最有說(shuō)服力的語(yǔ)言。做一個(gè)表里如一的人，一個(gè)言行一致的人，你一樣是高手！

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