情商該如何提高
情商該如何提高
“情商”這個(gè)詞我們聽得很多,而高情商也成為了我們判斷一個(gè)人能力高低的重要“指標(biāo)”。我們都說情商很重要,那我們是否真的知道什么是情商呢?
小王已經(jīng)工作3年了,他的專業(yè)能力深得頂頭上司和同事的認(rèn)可,可是很奇怪的是他的職業(yè)生涯卻沒有多大起色,小王為此一直很苦惱。
是什么原因?qū)е滤萑脒@樣的困境呢?想了很久,終于找到了原因,原來是因?yàn)樽约浩膺^于直接,同事點(diǎn)個(gè)火他就能直接炸起來,有的時(shí)候即使是對(duì)方的錯(cuò),但最后輿論都一致倒向了對(duì)方的那一邊,讓自己徹底陷入不利的境地。對(duì)于這一點(diǎn),他其實(shí)一直都很清楚這樣不好,但是卻總是難以克服。
小林性格偏溫和,素來不愛與人發(fā)生摩擦。但是每個(gè)人都會(huì)遇到與自己性格差異很大,不在一個(gè)頻道上的人。而且,很多時(shí)候即使自己退了一步,但對(duì)方還是不依不饒。與人發(fā)生摩擦的次數(shù)多了,小林打算不再退讓,但每次她想懟回去的時(shí)候,她卻不知道怎么樣懟回去才能“力壓”對(duì)方,往往事情過后才能反應(yīng)過來要怎么去回?fù)簟榇?,她也長(zhǎng)期陷入了自責(zé)和懊惱中。
我相信這兩種情況是我們大多數(shù)人在職場(chǎng)或者是生活中都會(huì)遇到的,那我們的問題到底是出在什么地方呢?是我們嘴巴太笨,腦子不夠聰明,還是說我們性格就是這樣,沒辦法改變的呢?
其實(shí)都不是,最主要的原因就是我們情商太低。“情商”這個(gè)詞我們聽得很多,而高情商也成為了我們判斷一個(gè)人能力高低的重要“指標(biāo)”。我們都說情商很重要,那我們是否真的知道什么是情商呢?
現(xiàn)代人工作和生活壓力越來越大,對(duì)我們整個(gè)人的狀態(tài)都有很大的影響,尤其是情緒。如果我們沒有辦法管理好我們面對(duì)的壓力和情緒,那我們的整個(gè)工作和生活狀態(tài)都會(huì)陷入一個(gè)惡性循環(huán)。
最后,要么會(huì)破罐子破摔,要么會(huì)把我們本身擁有的一手好牌打得稀巴爛。但這個(gè)與打牌不同的是,打牌輸?shù)目赡苁墙疱X,但這個(gè)輸了,輸?shù)氖俏覀冋麄€(gè)的人生
情商是一種內(nèi)在的精神能力,也叫做情緒智力,它最早起源于多元智力的理論。上世紀(jì)80年代才有情商這個(gè)詞,在90年代后才開始流行起來。
什么樣的人會(huì)讓我們覺得他們情商高呢,往往是我們感覺他人很幽默,很會(huì)調(diào)節(jié)氣氛,根據(jù)場(chǎng)合說正確的話等;
而在丹尼爾格爾曼的定義中,情商是由自我意識(shí)來實(shí)現(xiàn)自我情緒的控制、自我激勵(lì)以及感知他人情緒的能力等結(jié)構(gòu)組成的。
那什么樣的人才是真正的高情商呢?通常高情商的人都會(huì)具有以下三個(gè)特點(diǎn):
1. 善于管理情緒。這一能力低的人會(huì)容易情緒失控,一點(diǎn)就著,一說就哭,而這兩點(diǎn)很多人會(huì)把它認(rèn)為是我們的性格,其實(shí)并不是,它的實(shí)質(zhì)是情緒控制的問題。
2. 善解人意,懂得分寸。這一點(diǎn)是我們?nèi)穗H交往的基礎(chǔ)。過于自我或者過于討好別人的人都是沒有分寸的人,沒有分寸的人最易傷人傷己。
3. 懂得自我激勵(lì)和管理。情商高的人懂得延遲自我滿足和抑制沖動(dòng)。這一類人深知自己的目標(biāo),及時(shí)談話過程中有摩擦,但他們也可以為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而控制住自己的情緒。
有人問:那情商是天生的嗎?
答案當(dāng)然不是。
丹尼爾戈?duì)柭J(rèn)為人的情商不是先天的差異,而是和人后期的培養(yǎng)有關(guān)。
情商具有極高的價(jià)值,值得我們花更多的時(shí)間和精力去面對(duì)。所以,如果你還在抱怨你的人際關(guān)系差,找不到自我,常常責(zé)怪自己情商低,還不如先來學(xué)會(huì)控制自己的情緒,然后再去學(xué)會(huì)感知他人的情緒,做情緒的主人。掌握了這兩點(diǎn),情商想不高都難!
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