課程簡介
學習目標
本班課程目標:能熟練掌握開店流程,詳細了解淘寶規(guī)則和提升客服溝通能力,合理規(guī)劃與推廣技術,全方面掌握運營環(huán)節(jié)專業(yè)知識,打造高效率的專業(yè)團隊;photoshop基礎操作,圖像優(yōu)化處理技巧,寶貝圖片處理技巧,各種工具使用技巧,摳圖與動態(tài)圖片制作,店鋪產(chǎn)品風格定位產(chǎn)品描述排版,字體及圖案搭配,淘寶店鋪產(chǎn)品管理,主圖、首頁和詳情頁等實操講解,熟練掌握店鋪裝修技巧
學習指導
1)、學習淘寶基礎,網(wǎng)店裝修,客服基礎,PhotoShop。主要學習網(wǎng)店開設流程,寶貝上下架,裝修技巧,客服知識與產(chǎn)品處理手段,學習完成后能獨立開設網(wǎng)店并且掌握網(wǎng)店經(jīng)營所需要的基本技能。
2)、針對有開店基礎能力的學員,重點學習網(wǎng)店推廣手段、營銷工具、付費推 廣、活動策劃、產(chǎn)品廣告設計、活動廣告設計、商業(yè)攝影等方法,解決網(wǎng)店流量與銷量的問題。
3)、針對有開店基礎能力的學員,學習整體運營技巧,同時深入學習網(wǎng)店推廣與活動策劃,學習各類網(wǎng)店裝修與美化知識,完全掌握高級運營與高級管理網(wǎng)店的能力。
網(wǎng)店裝修
1:PS基礎應用
2:店鋪模板應用
3:PC端店鋪裝修
4:手機端店鋪裝修
5:無線端店鋪裝修
推廣應用
1:SE0基礎應用如:、Google、bing等搜縈引擎基礎應用
2:免費引流平臺運用如:微淘、淘江湖、淘幫派等
3:付費引流平臺運用如:直通車、鉆展、超級賣家、聚劃算等
高級運營
學習淘寶運營,倉庫庫存管理,馬斯洛需求原理,管理電子商務的核心團隊,店鋪運營九大法則,品牌定位及市場定位,網(wǎng)絡品牌戰(zhàn)略策劃,CRM會員營銷運用,社交平臺營利
客服高級
學習客服的日常管理工作,學習客服團隊的管理,客服績效管理及客服營銷。
1:客戶維護跟進
2:關聯(lián)營銷策略
3:客服職效考核
Photoshop
各種工具、菜單、圖層、通道、濾鏡的應用,各種濾鏡效果的制作, 圖像的輸入與輸出,跨平臺軟件操作的注意事頊,廣告圖片后期制作,打印機掃描儀的使用。完全掌握摳圖、調(diào)色、合成、修圖!