廈門烽華--商務(wù)禮儀與職業(yè)形象精英課程

培訓(xùn)目的：通過對(duì)員工商務(wù)形象禮儀的培訓(xùn)，使員工理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，加 強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高禮儀修養(yǎng)，掌握必要的禮儀知識(shí)，樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象氣質(zhì)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。

第 一天

目錄

時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

授課方式

講師

 第 一章 禮儀概述

上午

禮儀

理論

李優(yōu)

禮儀的重要性

禮儀的職能

第二章 形態(tài)禮儀

上午

約會(huì)

以實(shí)操為主

李優(yōu)

致意

握手

介紹

接遞名片

接待客人

國(guó)際禮賓次序

姿態(tài)（站、坐、走、蹲）

手勢(shì)

表情（眼神與微笑）

修飾避人

第二天

第三章 交談禮儀

下午

交談態(tài)勢(shì)語(yǔ)

理論

李優(yōu)

稱呼

正式場(chǎng)合

非正式場(chǎng)合

稱呼中三忌

談話內(nèi)容

常用的禮貌用語(yǔ)

用詞用語(yǔ)要文雅

言語(yǔ)的溝通技巧

交談中的藝術(shù)

電話禮儀

第四章 銷售禮儀

下午

銷售前

銷售中

銷售后

現(xiàn)場(chǎng)模擬

實(shí)操

第三天

第五章 服飾禮儀

上午

色彩基礎(chǔ)知識(shí)

理論實(shí)操結(jié)合

李優(yōu)

人體色及服飾色彩診斷規(guī)律

下午

四季色彩理論

實(shí)操 

李優(yōu)

各類型人服飾色彩搭配規(guī)律及用色選擇

第四天

上午

人體“型”構(gòu)成（人“型”規(guī)律特征分析）

理論實(shí)操結(jié)合

服飾“型”的構(gòu)成

下午

款式風(fēng)格規(guī)律及服飾裝扮規(guī)律

實(shí)操 

李優(yōu)

第五天

第五章 服飾禮儀

上午

揚(yáng)長(zhǎng)避短穿衣法則

理論實(shí)操結(jié)合

李優(yōu)

下午

TPO著裝原則

理論實(shí)操結(jié)合

李優(yōu)

第六天

第五章 服飾禮儀

上午

整體搭配技巧

理論

李優(yōu)

男士服飾儀容

女士服飾儀容

下午

大型練習(xí)

實(shí)操 

李優(yōu)

課時(shí)：6天

學(xué)費(fèi)：4980元/人