亞馬遜售后卡片要注意哪些問題?
亞馬遜售后卡片要注意哪些問題?
亞馬遜售后卡片要注意哪些問題?
怎么寫文案才是更安全和有效的呢?在這一點(diǎn)上,我們一定要有用戶思維,不能簡單的認(rèn)為這張卡片是為了索評,卡片文案圍繞這個(gè)去寫,這樣容易踩亞馬遜政策紅線。
看到這里我估計(jì)有人會(huì)問,如果我走線上渠道,那買過我們產(chǎn)品的買家真實(shí)郵箱,應(yīng)該如何獲取到呢?
這通過站內(nèi)信發(fā)出去無異于找死,只能拿到他們真實(shí)郵箱才可以發(fā)。
那么我接下來就和大家聊一聊,怎么樣獲取到買過我們產(chǎn)品客戶的真實(shí)郵箱。其實(shí)方法很簡單,采取產(chǎn)品卡片的形式就可以了。
具體的模式各位可以參考下面截圖
如上圖所示,卡片上面只是寫激活保修,頂破天可以寫個(gè)免費(fèi)禮物。買家點(diǎn)擊或者掃碼進(jìn)去以后,只需要填寫名字和郵箱,即可激活保修或者拿到免費(fèi)禮物,然后整個(gè)流程就結(jié)束了。
這樣一來你就能夠拿到一部分買過你產(chǎn)品買家的真實(shí)郵箱了,說實(shí)話比例不算高,但是比例不高,也耐不住日積月累啊,而且如果你日出單量也夠大的話,那其實(shí)獲取速度還是非??斓?。
保修卡引導(dǎo)留評流程
01 制作保修卡
挑選好網(wǎng)站域名,生成保修網(wǎng)站和二維碼,制作保修卡片放產(chǎn)品里發(fā)貨。
02 激活保修卡
客戶掃碼,輸入正確訂單號(hào)激活進(jìn)入系統(tǒng),引導(dǎo)留評,好評引導(dǎo)到亞馬遜。
03 發(fā)放獎(jiǎng)品
后臺(tái)可以看到客戶郵箱,檢查評價(jià)是否顯示,顯示了就發(fā)送獎(jiǎng)品給客戶,獎(jiǎng)品可以是禮品卡,可以直接郵件發(fā)給客戶,不用物流。
保修卡可以讓亞馬遜賣家安全穩(wěn)定快速獲取好評,還可以擋住差評。
最后也提醒一些各位賣家朋友,通過激活保修獲取郵箱,安全度會(huì)比線下發(fā)信件更好,但是效果肯定會(huì)差一些的。人家都激活保修注冊會(huì)員了,以品牌體驗(yàn)官的名義邀請,也是可以的,這樣就完全白帽正規(guī)了,大家可以根據(jù)自己的公司和品牌的實(shí)際情況來靈活調(diào)整!
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